Teslimat ve İade Şartları
Teslimat
ImageWake fiziksel bir ürün değil, elektronik ortamda sunulan dijital bir hizmettir; kargo ya da fiziksel teslimat yapılmaz. Satın alınan paket, ödemenin onaylanmasıyla birlikte ilgili kataloğa anında tanımlanır ve hizmet derhâl kullanıma açılır.
Satın alma sonrasında paket, hizmet süresi ve bitiş tarihi hesap panelinde görüntülenir. Teknik bir aksaklık nedeniyle paketin kataloğa tanımlanmaması hâlinde durumu [email protected] adresine bildirebilirsiniz; sorun en kısa sürede giderilir, giderilemezse ödeme iade edilir.
Hizmet süresi aylık pakette 30 gün, yıllık pakette 365 gündür ve ödemenin onaylandığı tarihte başlar. Paketler otomatik olarak yenilenmez; süre sonunda katalog yayından kalkar, yüklenen içerikler silinmez.
Cayma hakkı ve iade
Hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a dayanılarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Katalog, ödemenin onaylandığı anda etkinleştiğinden cayma hakkı bulunmamaktadır; alıcı bu hususu satın alma öncesinde onaylar. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden alıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanmaz.
Hizmetin tarafımızdan kaynaklanan teknik bir nedenle sağlanamaması hâlinde, kullanılamayan süre kataloğa eklenir ya da alıcının talebi üzerine bu süreye karşılık gelen tutar iade edilir. İade talepleri [email protected] adresine iletilebilir; onaylanan iadeler en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta gerçekleştirilir. Tüketiciler, şikâyet ve itirazları için Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.
İptal
Ödemeler otomatik olarak yenilenmediği için aboneliği iptal etmek üzere ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez; hizmet, süre sonunda kendiliğinden sona erer. Hesabınızı dilediğiniz zaman panelinizden silebilirsiniz.
Ücretsiz deneme
Sunulduğu dönemlerde ücretsiz deneme, daha önce paket satın almamış firmalar tarafından firma başına bir kez olmak üzere paket sayfasından başlatılabilir. Deneme süresi, içerik sınırı ve kapsadığı paket özellikleri başlatma ekranında belirtilir. Deneme için ödeme bilgisi istenmez; süre sonunda katalog yayından kalkar ve herhangi bir ücret otomatik olarak tahsil edilmez. Deneme sürümündeki kataloglarda ziyaretçi ekranında “Ücretsiz deneme sürümü” ibaresi gösterilir ve beyaz etiket özelliği kullanılamaz. Deneme sırasında yüklenen içerikler, aynı katalog için paket satın alındığında korunur. ImageWake, deneme koşullarını değiştirme veya deneme sunmayı sonlandırma hakkını saklı tutar; başlamış denemeler bu değişikliklerden etkilenmez.
Satıcı ve veri sorumlusu
- Unvan
- Mehmet Remzi Torni
- Vergi dairesi ve numarası
- Karşıyaka Vergi Dairesi – 8560175989
- Adres
- Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers B Blok No:39 Kat:31 Kapı:3101, 35530 Bayraklı / İzmir
- E-posta
- [email protected]